GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Tanımı;

Müşteriden gelen çağrılarının yanıtlanması ve yazılı kaynaklardan destek sağlanması,

Sosyal medya iletişimini etkin kullanması, yönlendirme ve gelişimine katkı sağlanması,

Hasta ilişkilerini yönetmek, doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlanması,

Genel Nitelikler;

Ana dil seviyesinde Bulgarca bilen (konuşma -okuma-yazma) seviye için sınava tabi tutulacak,

Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,

Telefon ile satış ve pazarlama yapabilecek,

Hasta ve yakınları ile etkili iletişim kurabilen,

Planlama, organizasyon ve raporlama becerisine sahip,

Sistemli ve düzenli çalışma prensibine sahip,

Güler yüzlü, dinamik ve prezantabl

Takım çalışmasına yatkın,

Diş ve sağlık turizmi alanında kariyer hedefleyen,

Kriz yönetiminde yetkin, problem çözme yetkinliği ve zaman yönetim becerisine sahip,

MS Office programlarına hâkim,