Teslimat ve İade Koşulları

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

1. Genel Bilgilendirme

Dentalilan.com, ilan ve hizmet sağlayıcılarla kullanıcıları buluşturan dijital bir platformdur. Platform üzerinden yayınlanan ilanlar, dijital içerik niteliğindedir ve anında yayına alınır. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, cayma hakkı sınırlı durumlarda geçerlidir.

İlan yayınlama hizmeti başladığında, cayma hakkı yasal olarak kullanılamaz. Ancak ilan yayınlanmamışsa veya ödeme yapılıp işlem başlatılmamışsa, kullanıcı iade talebinde bulunabilir.


2. Teslimat Şartları

  • İlan, ödeme onayından sonra en geç 24 saat içinde platformda yayına alınır.

  • İlanın yayınlandığı süre ve görünürlüğü, satın alınan hizmet paketi kapsamına göre değişiklik gösterebilir.

  • Tüm işlemler dijital olarak gerçekleşir; fiziksel teslimat yapılmaz.


3. Cayma Hakkı ve İade Şartları

Aşağıdaki durumlarda iade veya cayma hakkı geçerli değildir:

  • Yayınlanmaya başlanmış ilanlar.

  • Süresi geçen ilan kampanyaları.

  • Kullanıcının kendi isteğiyle yayından kaldırdığı içerikler.

  • “Anında ifa edilen” dijital hizmetler.

Ancak şu durumlarda iade başvurusu değerlendirilebilir:

  • Hizmetin yayınlanmamış olması.

  • Ödeme yapıldığı hâlde sistemsel bir hata nedeniyle ilan yayına alınamaması.

  • Kullanıcının ödeme yaptıktan sonra henüz hiçbir işlem başlatmadan iptal talebinde bulunması.

İade talebi için kullanıcıların [email protected] adresine e-posta göndermesi gerekmektedir.


4. Ödeme ve Güvenlik

  • Tüm ödemeler, iyzico altyapısıyla 256-bit SSL şifreleme teknolojisiyle güvence altına alınır.

  • Kart bilgileriniz Dentalilan tarafından değil, iyzico tarafından saklanır ve korunur.

  • Ödeme şekli: Kredi kartı, banka kartı veya iyzico ile Öde seçenekleri mevcuttur.


5. Sorumluluk Sınırı

  • Dentalilan.com, ilan içeriğinin doğruluğundan değil; sadece ilan yayınlama altyapısından sorumludur.

  • İlan veren kişi ya da kurum, içeriğin yasal ve doğru olmasından sorumludur.

  • Dentalilan, yalnızca aracı hizmet sağlayıcı konumundadır.


6. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık durumunda kullanıcılar, bulundukları il veya ilçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilir. Ayrıca şikayetler, [email protected] adresine yazılı olarak iletilebilir. Dentalilan, mümkün olan durumlarda kullanıcıya destek sağlayacaktır.


7. Şirket Bilgileri

Ünvan: Dentalilan Teknoloji ve Danışmanlık Anonim Şirketi
Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 İç Kapı No:1 Kadıköy / İstanbul
Telefon: +90 505 312 06 00
E-Posta: [email protected]

Daha fazla sorunuz var mı? Bize Yazın - Destek